תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים ל-FGMP. השירות מופעל על ידי FGMP · צח אור(להלן: "החברה" או "אנחנו"). השימוש באתר fgmp.net ובשירות מותנה בהסכמה לתנאים המפורטים להלן. אנא קראו אותם בעיון לפני השימוש.

1. הגדרות

• "השירות": מערכת לאיתור ולסינון אוטומטי של פוסטים פומביים בקבוצות פייסבוק רלוונטיות לתחום העיסוק של המנוי, ושליחת התראות (לידים) לוואטסאפ של המנוי.
• "מנוי" / "משתמש": בעל עסק או גורם המעוניין לקבל את השירות בתשלום.
• "לידים": פוסטים פומביים שזוהו על ידי המערכת כפוטנציאל ליצירת קשר עסקי.

2. תיאור השירות

השירות סורק תכנים פומביים בקבוצות פייסבוק 24 שעות ביממה ושולח למנוי הודעות וואטסאפ עם התראות על לידים שזוהו כרלוונטיים לתחום העיסוק שהוגדר. השירות אינו מבצע פעולות בחשבון הפייסבוק של המנוי, אינו נכנס לקבוצות סגורות ללא הרשאה, ואינו מתחזה לזהות כלשהי.

3. הרשמה ותשלום ראשון

בהרשמה למערכת, המנוי משלם את עלות החודש הראשון (299 ש"ח כולל מע"מ) דרך מערכת סליקה מאובטחת. FGMP אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי בשרתיה — כל פרטי האשראי נשמרים אצל ספקי הסליקה (Tranzila) כדין. עם השלמת התשלום מתחיל השירות, וגם מתחיל חלון ערבות ההחזר המלא (7 ימים — ראו סעיף 4.4 להלן).

4. תשלום, חידוש אוטומטי, ביטול והחזר

4.1 מחיר

עלות השירות החודשית היא 299 ש"ח, כולל מע"מ. החיוב הראשון מתבצע במועד ההרשמה. חיובים עוקבים מתבצעים אוטומטית כל חודש מהמועד שנקבע.

4.2 חידוש אוטומטי

המנוי מתחדש אוטומטית בכל חודש. החיוב יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שהוזן על ידי המנוי, דרך מערכת סליקה מאובטחת של חברת Tranzila בכרטיס אשראי. FGMP אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי בשרתיה.

4.3 ביטול מנוי

ניתן לבקש ביטול מנוי בכל עת, מבלי לשלם דמי ביטול. הבקשה מוגשת באחת מהדרכים הבאות:

• באמצעות לחיצה על "ביטול מנוי" באזור האישי באתר. הבקשה מועברת למחלקת זיכויים FGMP ומטופלת ידנית על ידי מנהל מערכת.
• באמצעות הודעת וואטסאפ למספר התמיכה של FGMP.
• בהודעת דוא"ל לכתובת a0545911111@gmail.com.

זמן הטיפול בבקשת הביטול הוא בדרך כלל עד 24 שעות. עד אישור הבקשה, המנוי נשאר פעיל וניתן להמשיך לקבל לידים. ביטול שיאושר עוצר את החיובים החודשיים העתידיים. הזכאות להחזר כספי מותנית בכך שהבקשה הוגשה בתוך חלון ערבות ההחזר (סעיף 4.4).

4.4 ערבות החזר מלא 7 ימים

כל מנוי חדש זכאי לערבות החזר מלא של 7 ימים מיום ביצוע התשלום הראשון. בתוך החלון: בקשת ביטול שתאושר על ידי FGMP תזכה את המנוי בהחזר מלא של החיוב הראשון לכרטיס, דרך מערכת הסליקה (Tranzila), תוך מספר ימי עסקים. החזר זה מהווה הזיכוי המלא והסופי בגין השירות. מחוץ לחלון: ביטול לא יחזיר את החיוב של החודש הנוכחי, אך יעצור חיובים עתידיים. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, מנוי שאינו עוסק רשאי לבטל עסקה תוך 14 יום מיום ביצועה — זכות זו עומדת בנפרד ובנוסף לערבות ההחזר המלא של 7 הימים.

5. אחריות והגבלות

השירות מספק כלי לאיתור הזדמנויות עסקיות, אך אינו מבטיח כמות לידים, איכות לידים, סגירת עסקאות, או הצלחה כלשהי. תוצאות השימוש משתנות בין משתמשים ובין תחומי עיסוק שונים.FGMP לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה מהשימוש בשירות, לרבות אך לא רק: אובדן הכנסות, אובדן לקוחות פוטנציאליים, נזק למוניטין, או טעויות בסינון.

6. שימוש מותר ואסור

המנוי מתחייב:

• להשתמש בשירות אך ורק לצורכי עסקו החוקיים.
• לא לשתף את ההתראות שמתקבלות עם צדדים שלישיים שאינם חלק מהעסק.
• לא לבצע ספאם, פגיעה בפרטיות אחרים, או עבירה על דיני מדינת ישראל בעת יצירת קשר עם הלידים.
• לא לנסות לבצע הנדסה לאחור, פריצה או שחזור של המערכת.

7. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, באתר, בלוגו, בעיצוב, בקוד ובתכנים — שמורות ל-FGMP · צח אור. אסור להעתיק, לשכפל, לשנות או להפיץ את התכנים ללא רשות מפורשת בכתב.

8. שינויים בתקנון

FGMP שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המנויים באמצעות הודעה במייל או בוואטסאפ. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9. סמכות שיפוט וחוק חל

על תקנון זה ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. כל מחלוקת תועבר לסמכות שיפוט ייחודית של בית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה ניתן לפנות אלינו:

• בוואטסאפ: 058-5222227
• במייל: a0545911111@gmail.com