מילון מונחים
מילון מונחי לידים
24 המושגים החשובים בעולם הלידים — מוגדרים בקצרה, בעברית פשוטה. כל מונח עם קישור למדריך המעמיק שלו.
- לידlead · לידים
- לקוח פוטנציאלי שהביע עניין בשירות או מוצר. בהקשר עסקי בישראל, ליד אורגני מקבוצת פייסבוק הוא פוסט פומבי של אדם שמחפש שירות — למשל 'מחפשת קונדיטוריה לחתונה'. ← מדריך מלא
- ליד חםhot lead
- ליד שהפנייה שלו טרייה ואקטיבית (נכתב בדקות/שעות האחרונות). שיעור הסגירה שלו גבוה משמעותית מליד קר, כי הלקוח עדיין בתהליך חיפוש פעיל. ← מדריך מלא
- ליד קרcold lead
- ליד שהתעניין בעבר אך אינו בשל כרגע לרכישה, או שהפנייה שלו ישנה. דורש טיפוח (nurturing) ומעקב לאורך זמן לפני סגירה. ← מדריך מלא
- ליד אורגניorganic lead
- ליד שמגיע ללא תשלום על פרסום ממומן — למשל מפוסט פומבי בקבוצת פייסבוק. עלותו נמוכה משמעותית מליד ממומן. ← מדריך מלא
- ליד ממומןpaid lead
- ליד שהושג באמצעות פרסום בתשלום (Facebook Lead Ads, Google Ads). העלות ליד גבוהה יותר והאיכות משתנה. ← מדריך מלא
- עלות ללידCPL · cost per lead
- סך ההוצאה על ערוץ שיווקי חלקי מספר הלידים שהתקבלו ממנו. כולל תקציב מדיה, דמי ניהול וכלים — לא רק עלות המודעה. ← מדריך מלא
- עלות לרכישהCPA · cost per acquisition
- העלות לכל לקוח משלם בפועל — עלות לליד חלקי שיעור הסגירה. זהו המדד הנכון להשוואת ערוצי לידים, לא מחיר הליד הבודד. ← מדריך מלא
- שיעור המרהconversion rate
- אחוז הלידים שהפכו לפעולה הרצויה (פנייה, פגישה, עסקה). מדד מרכזי לאיכות הלידים ולאפקטיביות תהליך המכירה. ← מדריך מלא
- שיעור סגירהclose rate
- אחוז הלידים שהפכו ללקוחות משלמים. שיעור סגירה של 20% אומר שמכל 5 לידים נסגרת עסקה אחת. ← מדריך מלא
- מהירות תגובה ללידspeed to lead
- הזמן שחולף מרגע קבלת הליד ועד יצירת הקשר הראשונה. תגובה תוך 5 דקות מעלה דרמטית את סיכויי הסגירה — הראשון שמגיב לרוב זוכה. ← מדריך מלא
- משפך לידיםlead funnel · משפך שיווקי
- המסע של הלקוח מפנייה ראשונה ועד לקוח משלם, בשלבים: מודעות → עניין → החלטה → פעולה. לידים 'נופלים' בין השלבים אם אין מעקב. ← מדריך מלא
- ליד בלעדיexclusive lead
- ליד שנמסר לעסק אחד בלבד. עולה יותר מליד משותף אך שיעור הסגירה גבוה בהרבה כי אין תחרות מיידית על אותה פנייה. ← מדריך מלא
- ליד מוסמךMQL · qualified lead
- ליד שעבר סינון וזוהה כבעל פוטנציאל אמיתי לרכישה — לפי תקציב, צורך, סמכות החלטה ותזמון. ← מדריך מלא
- טיפוח לידיםlead nurturing
- תהליך בניית קשר עם ליד שאינו בשל לרכישה מיידית, באמצעות מעקב, תוכן ומענה לאורך זמן, עד שיהיה מוכן לסגור. ← מדריך מלא
- ROIהחזר על השקעה · return on investment
- היחס בין הרווח מפעילות שיווקית לעלותה. נוסחה: (רווח − עלות) ÷ עלות × 100. מדד העל לרווחיות ערוץ לידים. ← מדריך מלא
- כוונת קנייהpurchase intent
- מידת הנכונות של אדם לבצע רכישה. פוסט 'מחפש שיפוצניק דחוף' משדר כוונת קנייה גבוהה מאוד לעומת 'מתעניין בשיפוץ בעתיד'. ← מדריך מלא
- ליד ג'אנקjunk lead · ליד פסול
- פנייה חסרת ערך — מספר שגוי, מתעניין שלא זוכר שהשאיר פרטים, ספאם, או משתתף בהגרלה. שכיח במיוחד בלידים ממומנים. ← מדריך מלא
- לנדינג פייג'landing page · דף נחיתה
- עמוד ייעודי שאליו מגיע גולש ממודעה או חיפוש, מותאם למטרה אחת — לרוב השארת פרטים או פנייה.
- ליד מגנטlead magnet
- הצעת ערך חינמית (מדריך, מחשבון, ייעוץ) שמטרתה לגרום לגולש להשאיר פרטים והופכת אותו לליד. ← מדריך מלא
- CRMניהול קשרי לקוחות
- מערכת לניהול לידים ולקוחות — מעקב אחר כל פנייה, סטטוס, ותזכורות. מונע מלידים 'ליפול בין הכיסאות'. ← מדריך מלא
- אוטומציית לידיםlead automation
- מכון של שלבים בתהליך הליד — איתור, התראה, תגובה ראשונה ומעקב — כדי שאף פנייה לא תאבד בגלל עומס או שכחה. ← מדריך מלא
- Facebook Lead Adsמודעות לידים
- פורמט מודעה של פייסבוק שאוסף פרטי לקוח בתוך הפלטפורמה בלחיצה. נוח לגולש, אך מייצר לעיתים לידים באיכות נמוכה. ← מדריך מלא
- לידים מקבוצות פייסבוקFacebook group leads
- לידים אורגניים המבוססים על פוסטים פומביים בקבוצות — אנשים שמבקשים המלצה או שירות. פנייה חמה בכוונת קנייה גבוהה ובעלות נמוכה. ← מדריך מלא
מכירים את המונחים — עכשיו תקבלו את הלידים.
FGMP סורקת קבוצות פייסבוק 24/7 ושולחת לידים חמים לוואטסאפ. 299₪/חודש · ערבות החזר 3 ימים.